Términos y Condiciones

1. Identificación de las partes

PRESTADOR DEL SERVICIO: Masalia Consultoría SL, con CIF B-XXXXXXX, con domicilio social en Calle Tecnología 123, 28001 Madrid, España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo XXXX, Folio XX, Hoja M-XXXXXX.

USUARIO/CLIENTE: La persona física o jurídica que utiliza el sitio web o contrata los servicios ofrecidos por Masalia Consultoría SL.

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan:

• El acceso y uso del sitio web www.masalia.com
• La contratación de servicios de consultoría en programación, inteligencia artificial y ciberseguridad
• Las relaciones derivadas entre Masalia Consultoría y sus clientes

3. Servicios ofrecidos

Masalia Consultoría ofrece los siguientes servicios profesionales:

Los servicios específicos, alcance, plazos y precios se detallarán en el correspondiente contrato o propuesta comercial que se firmará por ambas partes.

4. Proceso de contratación

El proceso de contratación de servicios se desarrolla de la siguiente manera:

1. Contacto inicial: El cliente se pone en contacto con Masalia para exponer sus necesidades.
2. Análisis de necesidades: Nuestro equipo analiza los requisitos y elabora una propuesta detallada.
3. Propuesta comercial: Envío de propuesta con alcance, metodología, plazos, entregables y presupuesto.
4. Aceptación: El cliente acepta la propuesta por escrito.
5. Contrato: Firma del contrato de servicios que regirá la relación.
6. Ejecución: Comienzo de la prestación de servicios según lo acordado.

5. Precios y condiciones de pago

Los precios de nuestros servicios se establecen en función de:

• Complejidad y alcance del proyecto
• Tiempo estimado de dedicación
• Recursos técnicos necesarios
• Urgencia y plazos de entrega

5.1. Modalidades de facturación

6. Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual se regulan de la siguiente manera:

6.1. Derechos preexistentes

Cada parte conserva la propiedad intelectual sobre los materiales, software, know-how y otros activos intelectuales que poseía antes del inicio del proyecto.

6.2. Derechos sobre los entregables

Salvo acuerdo en contrario:

• Masalia cede al cliente los derechos de uso sobre los entregables específicos desarrollados para el proyecto.
• Masalia conserva los derechos sobre las metodologías, herramientas genéricas, bibliotecas de código y know-how desarrollados previamente o durante el proyecto que tengan carácter general.
• El código fuente se entregará al cliente una vez satisfecho el pago total del proyecto.

6.3. Licencias de terceros

Cuando se utilicen componentes de terceros (librerías, frameworks, etc.), se aplicarán las licencias correspondientes. Informaremos al cliente sobre cualquier restricción relevante.

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a:

• Mantener la confidencialidad de toda la información sensible compartida durante la relación comercial
• No divulgar dicha información a terceros sin consentimiento por escrito
• Utilizar la información solo para los fines del proyecto
• Tomar medidas razonables para proteger la información confidencial
• Mantener la obligación de confidencialidad incluso después de finalizada la relación comercial

Esta obligación no se aplica a información que: (a) sea de dominio público; (b) ya fuera conocida por la parte receptora; (c) sea recibida de terceros sin obligación de confidencialidad; (d) deba divulgarse por requerimiento legal.

8. Garantías y limitaciones de responsabilidad

8.1. Garantías

Masalia garantiza que los servicios se prestarán con la diligencia y competencia profesional propias de su sector. Sin embargo:

• No garantizamos resultados específicos en proyectos de consultoría
• Los plazos son estimativos y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control
• La calidad del resultado final depende en parte de la información y colaboración proporcionada por el cliente

8.2. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Masalia por cualquier reclamación relacionada con los servicios no excederá del importe total pagado por el cliente por dichos servicios en los 12 meses anteriores al hecho que generó la reclamación.

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios o interrupción del negocio.

9. Plazos y terminación

Los servicios se prestarán por el plazo acordado en el contrato correspondiente. Cualquiera de las partes puede terminar el contrato:

9.1. Terminación por causa justificada

Por incumplimiento grave de la otra parte, dando 30 días para remediar el incumplimiento antes de la terminación efectiva.

9.2. Terminación por conveniencia

Cualquier parte puede terminar el contrato dando 60 días de preaviso por escrito. En este caso, el cliente pagará los servicios prestados hasta la fecha de terminación más cualquier costo incurrido y no recuperable.

9.3. Efectos de la terminación

Al terminar el contrato: (a) el cliente pagará todos los importes pendientes; (b) cada parte devolverá o destruirá la información confidencial de la otra; (c) las disposiciones de confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad sobrevivirán a la terminación.

10. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

• No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• No interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio
• No intentar acceder a áreas restringidas sin autorización
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar el sitio
• No utilizar robots, spiders o otros dispositivos automatizados para acceder al sitio sin permiso

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al sitio si violas estos términos.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan solo para tu conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios y no asumimos responsabilidad por ellos. El acceso a sitios de terceros es bajo tu propio riesgo.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o nuestros servicios se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid capital, salvo que la ley aplicable establezca otra cosa.

13. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas cuando se publiquen en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente estos términos.

Para los servicios contratados, se aplicarán los términos vigentes en el momento de la contratación, salvo acuerdo en contrario.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: