Política de Privacidad

1. Introducción

En Masalia Consultoría SL (en adelante, "Masalia", "nosotros" o "nuestro"), con CIF B-XXXXXXX, con domicilio en Calle Tecnología 123, 28001 Madrid, España, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web www.masalia.com y nuestros servicios de consultoría en programación, inteligencia artificial y ciberseguridad.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

3. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos según la interacción que tengas con nosotros:

3.1. Datos que nos proporcionas directamente

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo profesional.
• Datos de facturación: información necesaria para la emisión de facturas (nombre fiscal, dirección fiscal, CIF/NIF).
• Información de proyectos: detalles sobre tus necesidades de consultoría, requisitos técnicos, documentación del proyecto.
• Comunicaciones: correspondencia por correo electrónico, chat o cualquier otro medio.

3.2. Datos recopilados automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita.
• Datos de cookies: información recopilada a través de cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies).

3.3. Datos de terceros

Podemos recibir información sobre ti de fuentes de terceros, como:

• Plataformas de redes sociales profesionales (LinkedIn) cuando interactúas con nuestro contenido.
• Socios comerciales que nos derivan oportunidades de negocio.
• Proveedores de servicios de verificación de identidad cuando sea necesario.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: Cuando los datos son necesarios para prestar los servicios contratados.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.

6. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes: Durante la vigencia del contrato y 5 años después de su finalización para cumplir con obligaciones legales.
• Datos de facturación: 10 años para cumplir con obligaciones fiscales.
• Datos de prospectos: Hasta 2 años desde el último contacto, salvo que renueves tu consentimiento.
• Datos de navegación: Según la configuración de cookies (consulta nuestra Política de Cookies).

7. Compartir datos con terceros

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios necesarios (hosting, herramientas de comunicación, software de facturación, etc.). Todos ellos cumplen con el RGPD y tienen contratos de tratamiento de datos con nosotros.
• Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o respondiendo a requerimientos judiciales.
• Socios estratégicos: Solo cuando sea necesario para la ejecución de proyectos específicos y con tu consentimiento previo.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEA). En estos casos, garantizamos que se aplican garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o participación en Privacy Shield (para EE.UU.).

8. Tus derechos de protección de datos

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en privacidad@masalia.com.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos violado tus derechos.

9. Seguridad de datos

Como empresa especializada en ciberseguridad, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Control de accesos basado en el principio de mínimo privilegio
• Monitorización continua de sistemas
• Copias de seguridad seguras y periódicas
• Formación periódica de nuestro personal en protección de datos
• Evaluaciones periódicas de seguridad y auditorías

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última revisión.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: